一、用途:該儀器用于測定金屬、非金屬材料、陶瓷坯料、釉料在加熱熔燒過程中,各種溫度情況下的變化和熱膨脹性能。
二、主要技術(shù)參數(shù):
1.溫度:1000℃、1400℃、1700℃;
1. 變形膨脹范圍:±5mm;
2. 試樣尺寸:Ф10×50、10×10×50mm;
精度:±0.05mm。ZDHW-600B型高精度微機(jī)全自動量熱儀 產(chǎn)品描述:
煤質(zhì)儀器適用于生產(chǎn),研究和使用可燃物質(zhì)的企業(yè),學(xué)?蒲胁块T及軍工單位用來測定煤炭,焦炭等可燃物的發(fā)熱量和的爆熱值。
ZDHW-600B型高精度微機(jī)全自動量熱儀性能特點(diǎn):
采用壓縮機(jī)制冷方式,自動高速內(nèi)外筒溫度,減小冷卻校正系數(shù),使測量結(jié)果更。
滿足國標(biāo)GB/T213-2003的規(guī)定“終點(diǎn)時內(nèi)筒比外筒高1K左右”
微機(jī)量熱儀,保持了微機(jī)系統(tǒng)的全部功能,可同時運(yùn)行通用軟件進(jìn)行其他事務(wù)處理,可自動標(biāo)定量熱儀系統(tǒng)的能當(dāng)量(熱容量),測量發(fā)熱量。輸入硫,水分,氫等數(shù)據(jù),即可換算并打印出彈筒發(fā)熱量,高位發(fā)熱量,低位發(fā)熱量等數(shù)據(jù)。
量熱儀煤質(zhì)分析儀器裝置內(nèi)筒采用片狀槳葉的電動攪拌,外筒的攪拌采用潛水式電動攪拌,便攪拌更均勻,更方便。儀器采用熔斷式棉線點(diǎn)火方式。
微機(jī)量熱儀運(yùn)行于WindwsXP及以上操作系統(tǒng),全過程漢字提示,人機(jī)交互,即學(xué)即用,按提示操作即可完成試驗(yàn)。
ZDHW-600B型高精度微機(jī)全自動量熱儀 技術(shù)參數(shù):
測量精度:優(yōu)于國標(biāo)GB/T213-2003
使用環(huán)境:5-40℃(每次測定室溫變化應(yīng)≤1℃) 相對濕度≤80%
溫度分辨率:0.0001℃
電源:AC220V±15% 50Hz
本產(chǎn)品由鶴壁市科達(dá)儀器儀表有限公司提供
http://www.hebikeda.comhttp://www.hbkdyq.comhttp://www.kdyqyb.comhttp://www.mzhyyq.com
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PM75RLA060(1) 75A/600V PM100CVA120 100A/1200VPM75RSD060 75A/600V PM100CSE120 100A/1200VPM75RSD060(1) 75A/600V PM150CSE120 150A/1200VPM75RSE060 75A/600V PM150RSE120 150A/1200VPM75CSE060(1) 100A/600V PM150RSD120 150A/1200VPM100RLA060 100A/600V PM150RL1A120 150A/1200VPM100RL1B060 100A/600V PM150CSD120 150A/1200VPM100CLA060 100A/600V PM150CLA120 150A/1200VPM100RSD060 100A/600V PM150RLA120 150A/1200VPM100CL1B060 100A/600V PM200CS1D120 200A/1200VPM100CS1D060 100A/600V PM200DVA120 200A/1200VPM100CSD060 100A/600V PM200CLA120 200A/1200VPM100CSE060 100A/600V PM200RLA120 200A/1200VPM100CVA060 100A/600V PM200RL1A120 200A/1200VPM100CVA060(1) 100A/600V PM200CVA120 200A/1200VPM100CVA060(2) 100A/600V PM300DVA120 300A/1200VPM100RL1A060 100A/600V PM300CLA120 300A/1200VPM100CL1A060 150A/600V PM300CSE120 300A/1200VPM150RL1A060 150A/600V PM300RSE120 300A1200VPM150CL1A060 150A/600V PM300RSD120 300A/1200VPM150CL1B060 150A/600V PM300RLA120 300A/1200VPM150CLA060 150A/600V PM300CVA120 300A/1200VPM150CS1D060 150A/600V PM300RL1A120 300A/1200VPM150CSD060 150A/600V PM450CLA120 450A/1200V
PM150RLA060 150A/600V PS21962-ST 5A/600VPM150RSD060 150A/600V PS21962-T 5A/600VPM150RSE060 150A/600V PS21962-ST-pdf 5A/600VPM200CVA060 200A/600V PS21963-4E 8A/600VPM200CS1D060 200A/600V PS61963-4ES 8A/600VPM200CSE060 200A/600V PS21963-ET 8A/600VPM200CL1A060 200A/600V PS21963-EST 8A/600VPM200CLA060 200A/600V PS21963-T 10A/600VPM200CSD060 200A/600V PS21963-ST 10A/600VPM200CS1D060 200A/600V PS21964-T 15A/600VPM200RSE060 200A/600V PS21694-4 15A/600VPM200RSD060 200A/600V PS21964-4S 15A/600VPM200RLA060 200A/600V PS21965-T 20A/600VPM200RL1A060 200A/600V PS21965-ST 20A/600VPM300CVA060 300A/600V PS21965-4 20A/600VPM300RL1A060 300A/600V PS21965-4S 20A/600VPM300CL1A060 300A/600V PS21997-4 30A/600VPM300CLA060 300A600V PM450CLA060 450A/600VPM300CSD060 300A/600V PM400DVA060 400A/600VPM300CVA060 300A/600V PM600DVA060 600A/600VPM300RLA060 300A/600V PM600CLA060 600A/600VPM300RSD060 300A/600V PM300CSE060 300A/600VPM300RSE060 300A/600V
邁瑞公司是中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商,同時也是全球醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者之一。自1991年成立以來,邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗(yàn)及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領(lǐng)域,將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時至今日,邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷售已擴(kuò)展至190多個國家和地區(qū)。 邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設(shè)立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準(zhǔn)同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅(jiān)持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項(xiàng)新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計(jì)申請專利900多項(xiàng),其中160多項(xiàng)國際專利,保證了公司長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。 目前,邁瑞在中國29個主要城市設(shè)立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設(shè)立了海外子公司,在世界各地建立了強(qiáng)大的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準(zhǔn)正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術(shù)研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進(jìn)中,將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)民族醫(yī)療設(shè)備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力。 研發(fā)實(shí)驗(yàn)室 EMC(電磁兼容性)實(shí)驗(yàn)室是國際一流的,也是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實(shí)驗(yàn)室,為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進(jìn)軍國際化市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 主導(dǎo)產(chǎn)品 生命信息與支持 1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護(hù)儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護(hù)儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、基本生命體征監(jiān)測儀、遙測、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。 2.麻醉機(jī)系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機(jī)系列產(chǎn)品,為紀(jì)念中國麻醉鼻祖華佗,麻醉機(jī)系列名叫WATO。 臨床檢驗(yàn)及試劑 這是檢驗(yàn)家族的系列產(chǎn)品,有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。 數(shù)字超聲 這是超聲家族的系列產(chǎn)品,有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。 放射影像 憑借在影像醫(yī)學(xué)和數(shù)字超聲領(lǐng)域的技術(shù)積累,2007年10月推出了放射領(lǐng)域的數(shù)字X線機(jī)(DR)。 企業(yè)售后服務(wù)相關(guān)情況介紹 “科技,讓服務(wù)更有價(jià)值”,這是邁瑞始終奉行的服務(wù)核心理念,也是公司追求的服務(wù)目標(biāo)。邁瑞依靠專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)公司的服務(wù)目標(biāo),追求客戶滿意度的最大化,讓全球更多的用戶以合理的價(jià)格享受到世界級水平的醫(yī)療設(shè)備與服務(wù)。 在中國,邁瑞擁有覆蓋全國的三級服務(wù)架構(gòu),并率先引進(jìn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)信息管理系統(tǒng)CSM,依靠先進(jìn)的客戶呼叫及管理平臺,在全國醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng),實(shí)行24小時客戶響應(yīng),建立快速的反應(yīng)通道。30個客服中心、260多家服務(wù)分包商,258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對顧客提供全面及時的服務(wù)。在海外,通過設(shè)立在北美、歐洲等地區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu),開展遠(yuǎn)程業(yè)務(wù),為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 邁瑞針對客戶需求設(shè)立了客戶投訴處理中心、客戶培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心、配件供應(yīng)中心,擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應(yīng)體系,同時為用戶提供專業(yè)的臨床應(yīng)用、維修技術(shù)培訓(xùn)的增值服務(wù),與用戶共享維修技能和服務(wù)理念,增強(qiáng)用戶在各自行業(yè)中的競爭力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護(hù)儀集中培訓(xùn),超過40000人次參加了培訓(xùn)。 為了提高顧客滿意度,確保客戶投訴得到解決和答復(fù),邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》,對于所有接收到的投訴信息,包括口頭傳遞的信息,都會錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這些信息都是公司幫助顧客解決問題和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來源。通過客戶投訴處理程序的實(shí)施,明確客戶投訴處理的責(zé)任部門、人員及流程,確?蛻敉对V得到及時、有效的跟蹤、解決和答復(fù)。 1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時間安撫好客戶并及時向總部項(xiàng)目組及部門領(lǐng)導(dǎo)反映,總部項(xiàng)目組接到投訴后及時提交糾正措施處理單,遇到緊急及重大投訴情況時用服項(xiàng)目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門給出客戶端應(yīng)急措施報(bào)告。 2.與呼叫中心緊密配合,呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時與分公司聯(lián)系,使分公司工程師最快時間掌握客戶投訴,并能立刻與客戶進(jìn)行溝通解決。 3.落實(shí)主動走訪制度,在走訪過程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問題,解答客戶疑問,規(guī)范客戶操作,將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。 4.積極推動故障率較高產(chǎn)品的主動更改,使故障率較高問題能夠一次解決,避免重復(fù)維修及多次投訴。 5.客戶投訴涉及到公司的各個產(chǎn)品,各個部門,希望公司各個部門能從客戶的角度出發(fā),從一線的角度出發(fā)積極主動的解決客戶投訴。 此外,邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務(wù)滿意度兩方面的測量評估。對于客戶滿意度,主要通過客戶滿意度調(diào)查報(bào)告獲得?蛻魸M意度調(diào)查針對公司有4個主要的產(chǎn)品線分別進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查項(xiàng)目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺、產(chǎn)品功能、運(yùn)行穩(wěn)定性、操作及維護(hù)方便性、價(jià)格、服務(wù)及時性等多個方面對產(chǎn)品進(jìn)行綜合的調(diào)查;客戶服務(wù)滿意度則是呼叫中心通過服務(wù)后的電話回訪進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì),通過對“服務(wù)及時性、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、機(jī)器使用情況、對本次服務(wù)的總體評價(jià)”5個維度不同權(quán)重的不同評分,計(jì)算出服務(wù)滿意度。國內(nèi)用戶服務(wù)近3年的服務(wù)滿意度都在85分以上,且處于穩(wěn)中有升的趨勢。 同時公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議、客戶需求等,用于產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)改善及業(yè)務(wù)機(jī)會開發(fā)等方面。對于產(chǎn)品開發(fā):用服部相應(yīng)產(chǎn)品線會對每月客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議進(jìn)行分析,有關(guān)產(chǎn)品趨勢性故障或性能方面的問題通過《客戶需求反饋表》第一時間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,同時針對重大問題或沒有及時處理的問題用服產(chǎn)品代表會在公司產(chǎn)品線跨部門會議上再次提出,質(zhì)管部會跟蹤問題的解決及進(jìn)度;對于服務(wù)改善:首先服務(wù)滿意度作為部門及其所有員工績效考核的主要指標(biāo),同時針對每月服務(wù)滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨,由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師,然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責(zé)任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施,內(nèi)控工程師將負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善效果;對于業(yè)務(wù)機(jī)會開發(fā):呼叫中心針對客戶所有來電都有記錄并進(jìn)行分類,針對有關(guān)產(chǎn)品性能的建議會及時提交市場部進(jìn)行需求分析,而針對任何商業(yè)信息會及時轉(zhuǎn)給各對應(yīng)分公司銷售負(fù)責(zé)人,由他們負(fù)責(zé)跟進(jìn)。 邁瑞公司以“快捷、專業(yè)、高效”的服務(wù)目標(biāo)堅(jiān)持對售后服務(wù)高追求,贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國商業(yè)聯(lián)合會中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會授予的“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”,2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國醫(yī)院院長》和《中國醫(yī)療設(shè)備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國優(yōu)秀醫(yī)院服務(wù)商品牌‘金如意獎’”,分享了為中國醫(yī)院提供更高價(jià)值服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。 |
深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司 |
邁瑞公司是中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商,同時也是全球醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者之一。自1991年成立以來,邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗(yàn)及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領(lǐng)域,將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時至今日,邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷售已擴(kuò)展至190多個國家和地區(qū)。 邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設(shè)立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準(zhǔn)同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅(jiān)持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項(xiàng)新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計(jì)申請專利900多項(xiàng),其中160多項(xiàng)國際專利,保證了公司長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。 目前,邁瑞在中國29個主要城市設(shè)立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設(shè)立了海外子公司,在世界各地建立了強(qiáng)大的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準(zhǔn)正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術(shù)研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進(jìn)中,將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)民族醫(yī)療設(shè)備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力。 研發(fā)實(shí)驗(yàn)室 EMC(電磁兼容性)實(shí)驗(yàn)室是國際一流的,也是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實(shí)驗(yàn)室,為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進(jìn)軍國際化市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 主導(dǎo)產(chǎn)品 生命信息與支持 1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護(hù)儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護(hù)儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、基本生命體征監(jiān)測儀、遙測、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。 2.麻醉機(jī)系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機(jī)系列產(chǎn)品,為紀(jì)念中國麻醉鼻祖華佗,麻醉機(jī)系列名叫WATO。 臨床檢驗(yàn)及試劑 這是檢驗(yàn)家族的系列產(chǎn)品,有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。 數(shù)字超聲 這是超聲家族的系列產(chǎn)品,有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。 放射影像 憑借在影像醫(yī)學(xué)和數(shù)字超聲領(lǐng)域的技術(shù)積累,2007年10月推出了放射領(lǐng)域的數(shù)字X線機(jī)(DR)。 企業(yè)售后服務(wù)相關(guān)情況介紹 “科技,讓服務(wù)更有價(jià)值”,這是邁瑞始終奉行的服務(wù)核心理念,也是公司追求的服務(wù)目標(biāo)。邁瑞依靠專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)公司的服務(wù)目標(biāo),追求客戶滿意度的最大化,讓全球更多的用戶以合理的價(jià)格享受到世界級水平的醫(yī)療設(shè)備與服務(wù)。 在中國,邁瑞擁有覆蓋全國的三級服務(wù)架構(gòu),并率先引進(jìn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)信息管理系統(tǒng)CSM,依靠先進(jìn)的客戶呼叫及管理平臺,在全國醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng),實(shí)行24小時客戶響應(yīng),建立快速的反應(yīng)通道。30個客服中心、260多家服務(wù)分包商,258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對顧客提供全面及時的服務(wù)。在海外,通過設(shè)立在北美、歐洲等地區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu),開展遠(yuǎn)程業(yè)務(wù),為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 邁瑞針對客戶需求設(shè)立了客戶投訴處理中心、客戶培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心、配件供應(yīng)中心,擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應(yīng)體系,同時為用戶提供專業(yè)的臨床應(yīng)用、維修技術(shù)培訓(xùn)的增值服務(wù),與用戶共享維修技能和服務(wù)理念,增強(qiáng)用戶在各自行業(yè)中的競爭力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護(hù)儀集中培訓(xùn),超過40000人次參加了培訓(xùn)。 為了提高顧客滿意度,確?蛻敉对V得到解決和答復(fù),邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》,對于所有接收到的投訴信息,包括口頭傳遞的信息,都會錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這些信息都是公司幫助顧客解決問題和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來源。通過客戶投訴處理程序的實(shí)施,明確客戶投訴處理的責(zé)任部門、人員及流程,確保客戶投訴得到及時、有效的跟蹤、解決和答復(fù)。 1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時間安撫好客戶并及時向總部項(xiàng)目組及部門領(lǐng)導(dǎo)反映,總部項(xiàng)目組接到投訴后及時提交糾正措施處理單,遇到緊急及重大投訴情況時用服項(xiàng)目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門給出客戶端應(yīng)急措施報(bào)告。 2.與呼叫中心緊密配合,呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時與分公司聯(lián)系,使分公司工程師最快時間掌握客戶投訴,并能立刻與客戶進(jìn)行溝通解決。 3.落實(shí)主動走訪制度,在走訪過程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問題,解答客戶疑問,規(guī)范客戶操作,將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。 4.積極推動故障率較高產(chǎn)品的主動更改,使故障率較高問題能夠一次解決,避免重復(fù)維修及多次投訴。 5.客戶投訴涉及到公司的各個產(chǎn)品,各個部門,希望公司各個部門能從客戶的角度出發(fā),從一線的角度出發(fā)積極主動的解決客戶投訴。 此外,邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務(wù)滿意度兩方面的測量評估。對于客戶滿意度,主要通過客戶滿意度調(diào)查報(bào)告獲得?蛻魸M意度調(diào)查針對公司有4個主要的產(chǎn)品線分別進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查項(xiàng)目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺、產(chǎn)品功能、運(yùn)行穩(wěn)定性、操作及維護(hù)方便性、價(jià)格、服務(wù)及時性等多個方面對產(chǎn)品進(jìn)行綜合的調(diào)查;客戶服務(wù)滿意度則是呼叫中心通過服務(wù)后的電話回訪進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì),通過對“服務(wù)及時性、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、機(jī)器使用情況、對本次服務(wù)的總體評價(jià)”5個維度不同權(quán)重的不同評分,計(jì)算出服務(wù)滿意度。國內(nèi)用戶服務(wù)近3年的服務(wù)滿意度都在85分以上,且處于穩(wěn)中有升的趨勢。 同時公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議、客戶需求等,用于產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)改善及業(yè)務(wù)機(jī)會開發(fā)等方面。對于產(chǎn)品開發(fā):用服部相應(yīng)產(chǎn)品線會對每月客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議進(jìn)行分析,有關(guān)產(chǎn)品趨勢性故障或性能方面的問題通過《客戶需求反饋表》第一時間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,同時針對重大問題或沒有及時處理的問題用服產(chǎn)品代表會在公司產(chǎn)品線跨部門會議上再次提出,質(zhì)管部會跟蹤問題的解決及進(jìn)度;對于服務(wù)改善:首先服務(wù)滿意度作為部門及其所有員工績效考核的主要指標(biāo),同時針對每月服務(wù)滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨,由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師,然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責(zé)任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施,內(nèi)控工程師將負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善效果;對于業(yè)務(wù)機(jī)會開發(fā):呼叫中心針對客戶所有來電都有記錄并進(jìn)行分類,針對有關(guān)產(chǎn)品性能的建議會及時提交市場部進(jìn)行需求分析,而針對任何商業(yè)信息會及時轉(zhuǎn)給各對應(yīng)分公司銷售負(fù)責(zé)人,由他們負(fù)責(zé)跟進(jìn)。 邁瑞公司以“快捷、專業(yè)、高效”的服務(wù)目標(biāo)堅(jiān)持對售后服務(wù)高追求,贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國商業(yè)聯(lián)合會中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會授予的“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”,2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國醫(yī)院院長》和《中國醫(yī)療設(shè)備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國優(yōu)秀醫(yī)院服務(wù)商品牌‘金如意獎’”,分享了為中國醫(yī)院提供更高價(jià)值服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。 |
深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司 |
邁瑞公司是中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商,同時也是全球醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者之一。自1991年成立以來,邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和制造,產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗(yàn)及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領(lǐng)域,將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時至今日,邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷售已擴(kuò)展至190多個國家和地區(qū)。 邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設(shè)立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準(zhǔn)同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅(jiān)持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項(xiàng)新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計(jì)申請專利900多項(xiàng),其中160多項(xiàng)國際專利,保證了公司長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。 目前,邁瑞在中國29個主要城市設(shè)立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設(shè)立了海外子公司,在世界各地建立了強(qiáng)大的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準(zhǔn)正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術(shù)研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進(jìn)中,將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)民族醫(yī)療設(shè)備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力。 研發(fā)實(shí)驗(yàn)室 EMC(電磁兼容性)實(shí)驗(yàn)室是國際一流的,也是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實(shí)驗(yàn)室,為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進(jìn)軍國際化市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 主導(dǎo)產(chǎn)品 生命信息與支持 1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護(hù)儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護(hù)儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、基本生命體征監(jiān)測儀、遙測、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。 2.麻醉機(jī)系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機(jī)系列產(chǎn)品,為紀(jì)念中國麻醉鼻祖華佗,麻醉機(jī)系列名叫WATO。 臨床檢驗(yàn)及試劑 這是檢驗(yàn)家族的系列產(chǎn)品,有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。 數(shù)字超聲 這是超聲家族的系列產(chǎn)品,有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。 放射影像 憑借在影像醫(yī)學(xué)和數(shù)字超聲領(lǐng)域的技術(shù)積累,2007年10月推出了放射領(lǐng)域的數(shù)字X線機(jī)(DR)。 企業(yè)售后服務(wù)相關(guān)情況介紹 “科技,讓服務(wù)更有價(jià)值”,這是邁瑞始終奉行的服務(wù)核心理念,也是公司追求的服務(wù)目標(biāo)。邁瑞依靠專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),為客戶提供快捷、專業(yè)、高效的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)公司的服務(wù)目標(biāo),追求客戶滿意度的最大化,讓全球更多的用戶以合理的價(jià)格享受到世界級水平的醫(yī)療設(shè)備與服務(wù)。 在中國,邁瑞擁有覆蓋全國的三級服務(wù)架構(gòu),并率先引進(jìn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)信息管理系統(tǒng)CSM,依靠先進(jìn)的客戶呼叫及管理平臺,在全國醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng),實(shí)行24小時客戶響應(yīng),建立快速的反應(yīng)通道。30個客服中心、260多家服務(wù)分包商,258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對顧客提供全面及時的服務(wù)。在海外,通過設(shè)立在北美、歐洲等地區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu),開展遠(yuǎn)程業(yè)務(wù),為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 邁瑞針對客戶需求設(shè)立了客戶投訴處理中心、客戶培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心、配件供應(yīng)中心,擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應(yīng)體系,同時為用戶提供專業(yè)的臨床應(yīng)用、維修技術(shù)培訓(xùn)的增值服務(wù),與用戶共享維修技能和服務(wù)理念,增強(qiáng)用戶在各自行業(yè)中的競爭力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護(hù)儀集中培訓(xùn),超過40000人次參加了培訓(xùn)。 為了提高顧客滿意度,確保客戶投訴得到解決和答復(fù),邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》,對于所有接收到的投訴信息,包括口頭傳遞的信息,都會錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。這些信息都是公司幫助顧客解決問題和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來源。通過客戶投訴處理程序的實(shí)施,明確客戶投訴處理的責(zé)任部門、人員及流程,確?蛻敉对V得到及時、有效的跟蹤、解決和答復(fù)。 1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時間安撫好客戶并及時向總部項(xiàng)目組及部門領(lǐng)導(dǎo)反映,總部項(xiàng)目組接到投訴后及時提交糾正措施處理單,遇到緊急及重大投訴情況時用服項(xiàng)目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門給出客戶端應(yīng)急措施報(bào)告。 2.與呼叫中心緊密配合,呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時與分公司聯(lián)系,使分公司工程師最快時間掌握客戶投訴,并能立刻與客戶進(jìn)行溝通解決。 3.落實(shí)主動走訪制度,在走訪過程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問題,解答客戶疑問,規(guī)范客戶操作,將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。 4.積極推動故障率較高產(chǎn)品的主動更改,使故障率較高問題能夠一次解決,避免重復(fù)維修及多次投訴。 5.客戶投訴涉及到公司的各個產(chǎn)品,各個部門,希望公司各個部門能從客戶的角度出發(fā),從一線的角度出發(fā)積極主動的解決客戶投訴。 此外,邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務(wù)滿意度兩方面的測量評估。對于客戶滿意度,主要通過客戶滿意度調(diào)查報(bào)告獲得?蛻魸M意度調(diào)查針對公司有4個主要的產(chǎn)品線分別進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查項(xiàng)目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺、產(chǎn)品功能、運(yùn)行穩(wěn)定性、操作及維護(hù)方便性、價(jià)格、服務(wù)及時性等多個方面對產(chǎn)品進(jìn)行綜合的調(diào)查;客戶服務(wù)滿意度則是呼叫中心通過服務(wù)后的電話回訪進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì),通過對“服務(wù)及時性、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、機(jī)器使用情況、對本次服務(wù)的總體評價(jià)”5個維度不同權(quán)重的不同評分,計(jì)算出服務(wù)滿意度。國內(nèi)用戶服務(wù)近3年的服務(wù)滿意度都在85分以上,且處于穩(wěn)中有升的趨勢。 同時公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議、客戶需求等,用于產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)改善及業(yè)務(wù)機(jī)會開發(fā)等方面。對于產(chǎn)品開發(fā):用服部相應(yīng)產(chǎn)品線會對每月客戶滿意度數(shù)據(jù),包括投訴與建議進(jìn)行分析,有關(guān)產(chǎn)品趨勢性故障或性能方面的問題通過《客戶需求反饋表》第一時間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,同時針對重大問題或沒有及時處理的問題用服產(chǎn)品代表會在公司產(chǎn)品線跨部門會議上再次提出,質(zhì)管部會跟蹤問題的解決及進(jìn)度;對于服務(wù)改善:首先服務(wù)滿意度作為部門及其所有員工績效考核的主要指標(biāo),同時針對每月服務(wù)滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨,由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師,然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責(zé)任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施,內(nèi)控工程師將負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善效果;對于業(yè)務(wù)機(jī)會開發(fā):呼叫中心針對客戶所有來電都有記錄并進(jìn)行分類,針對有關(guān)產(chǎn)品性能的建議會及時提交市場部進(jìn)行需求分析,而針對任何商業(yè)信息會及時轉(zhuǎn)給各對應(yīng)分公司銷售負(fù)責(zé)人,由他們負(fù)責(zé)跟進(jìn)。 邁瑞公司以“快捷、專業(yè)、高效”的服務(wù)目標(biāo)堅(jiān)持對售后服務(wù)高追求,贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國商業(yè)聯(lián)合會中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會授予的“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”,2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國醫(yī)院院長》和《中國醫(yī)療設(shè)備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國優(yōu)秀醫(yī)院服務(wù)商品牌‘金如意獎’”,分享了為中國醫(yī)院提供更高價(jià)值服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。 |
邁瑞公司總部位于中國深圳,在深圳、北京、南京、美國西雅圖、新澤西設(shè)立有研發(fā)中心,并建成了與國際一流水準(zhǔn)同步的研發(fā)管理平臺。公司每年堅(jiān)持將銷售收入的10%投入研發(fā),每年向市場推出7-9項(xiàng)新產(chǎn)品,均擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),截至2009年11月,累計(jì)申請專利900多項(xiàng),其中160多項(xiàng)國際專利,保證了公司長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。
目前,邁瑞在中國29個主要城市設(shè)立了銷售分公司,在美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個國家設(shè)立了海外子公司,在世界各地建立了強(qiáng)大的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2006年9月邁瑞公司作為中國首家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)在美國紐交所成功上市;同年10月,獲國家批準(zhǔn)正式掛牌成立“國家醫(yī)用診斷儀器工程技術(shù)研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),在我國醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國際化發(fā)展推進(jìn)中,將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)民族醫(yī)療設(shè)備發(fā)展之重任,正在向成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力。
規(guī) 格 | ||
型 號 | 6006 | |
測 定 對 象 | 常溫、常壓下的空氣流 | |
測定范圍 | 風(fēng)速 | 0.01~20.0m/s |
風(fēng)溫 | —20~70℃ | |
測定精度 | 風(fēng)速 | 讀數(shù)的±5% m/s |
風(fēng)溫 | ±1°C | |
顯示分辨率 | 風(fēng)速 | 0~9.99m/s:0.01m/s(最。 10.0~20.0m/s:0.1m/s |
風(fēng)溫 | 0.1°C | |
應(yīng)答性 | 風(fēng)速 | 1秒以下(風(fēng)速在1m/s時90%應(yīng)答) |
風(fēng)溫 | 30秒以下 (風(fēng)速在1m/s時90%應(yīng)答) | |
顯 示 功 能 | (1)電池剩余量(4段) (2)FAST/SLOW(1秒或5秒移動平均) (3)DIP開關(guān)更改顯示單位(m/s、°C→FPM、°F) (4)顯示暫停 | |
外 型 尺 寸 | 探頭:約φ6.1(φ10.6)×205mm(電纜:φ3.3×約1.5m) 本體:約60(寬)×120(長)×30(厚)mm | |
探頭溫度適用范圍 | -20~70°C | |
本體溫度適用范圍 | 5~40°C | |
保存溫度范圍 | -10~50°C | |
重 量 | 約180g(含電池) | |
附屬品 | 操作說明書 、便攜箱 | |
選擇件 | 延長棒、備用探頭 |
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型 號 | JJ2000A | JJ3000A | JJ5000A | JJ6000A | JJ8000A |
最大稱量 | 2000g | 3000g | 5000g | 6000g | 8000g |
分辨率d | 0.1g | 0.1g | 0.1g | 0.1g | 0.1g |
檢定分度值e | 10d | 10d | 10d | 10d | 10d |
去皮范圍 | 0~2000g | 0~3000g | 0~5000g | 0~6000g | 0~8000g |
校準(zhǔn)重量 | 2000g | 2000g | 5000g | 5000g | 5000g |
秤臺尺寸 | 190×205mm | ||||
體 積 | 325(W)×211(D)×110(H)mm | ||||
供 電 | AC 220V±10% 50Hz±1Hz | ||||
使用溫度 | 0~40℃ | ||||
使用濕度 | ≤80% R.H |
VLT6000HVAC專用變頻器獨(dú)特而的HVAC專用功能1、VVC無傳電壓矢量控制 的無傳感器電壓矢量控制電機(jī)具有極高的控制精度,獨(dú)特的逆變調(diào)制方式使電機(jī)得到全基波輸出電壓。即使電源電壓下降10%,變頻器自動把輸出電壓補(bǔ)償?shù)诫姍C(jī)的額定電壓,水泵和風(fēng)機(jī)的特性曲線不受電網(wǎng)電壓波動的影響。2、AMA電機(jī)自動適配 無需電機(jī)運(yùn)行,變頻器就可以測量電機(jī)的參數(shù),修正變頻器原有的電機(jī)數(shù)據(jù)模型,建立針對性的控制策略,使電機(jī)與變頻器在無縫連接,電機(jī)的的動態(tài)性能達(dá)到狀態(tài)。而且可以對電機(jī)電纜進(jìn)行補(bǔ)償,減少電纜對電機(jī)特性的影響。3、ASFM自動調(diào)整載波頻率 根據(jù)電機(jī)的負(fù)載和變頻器的機(jī)身溫度,自動調(diào)節(jié)載波頻率,尋求變頻器溫升和電機(jī)嗓音的工作點(diǎn)。也可以在運(yùn)行中人工手動調(diào)節(jié)載波頻率。4、AEO自動能量優(yōu)化 根據(jù)電機(jī)的負(fù)載率自動調(diào)節(jié)變頻器輸出的壓頻比,提高電機(jī)和系統(tǒng)的效率,降低電機(jī)的能耗、嗓音和震動。例如變頻器在50Hz運(yùn)行,電機(jī)在額定負(fù)載時變頻器的輸出電壓為380V,當(dāng)電機(jī)在空載時,輸出電壓為190V。5、增壓式睡眠 在供水系統(tǒng)中,當(dāng)變頻器即將進(jìn)入睡眠狀態(tài)時,自動提高運(yùn)行頻率,增加水面前的供水壓力,以換取更長的睡眠時間,不但節(jié)約能源,還可避免水泵頻繁啟動/停止。6、雙區(qū)雙通道PID 可實(shí)現(xiàn)對兩個過程變量進(jìn)行閉環(huán)調(diào)節(jié)。直接通過控制面板或串行通訊進(jìn)行數(shù)字給定,也可通過輸入端子進(jìn)行模擬量給定。而且可對反饋信號進(jìn)行數(shù)字濾波。7、FIRE MODE消防功能 在接到消防信號后,變頻器自動屏蔽其他停止信號和頻率給定值,自動執(zhí)行預(yù)設(shè)的運(yùn)行轉(zhuǎn)向、運(yùn)行頻率和旁路要求,屏蔽一切故障報(bào)警信號,直至消防信號取消或變頻器損壞。8、RTC實(shí)時時鐘 當(dāng)選用RTC時鐘卡后,根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的需要,建立變頻器的啟動/停止信號和給定值與實(shí)時時鐘的函數(shù)關(guān)系。變頻器根據(jù)時鐘的變化自動執(zhí)行啟動/停止和給定值修改指令,實(shí)現(xiàn)特殊的負(fù)載運(yùn)行過程。9、水泵無傳感器控制 無傳感器水泵控制采用了自動校準(zhǔn)技術(shù),省去傳感器、屏蔽電纜以及安裝成本,只要把水泵的校準(zhǔn)點(diǎn)輸入變頻器,變頻器就可以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制。丹佛斯開發(fā)的專用軟件可輕松獲得水泵的校準(zhǔn)點(diǎn)。10、多泵控制功能 只要選擇一塊可內(nèi)置與VLT6000HVAC變頻器內(nèi)部的Cascode Controller多泵控制器,就能實(shí)現(xiàn)對多達(dá)5臺并聯(lián)冷凍水泵的同步控制,輔以丹佛斯MUSEC多泵并聯(lián)計(jì)算軟件,就可以輕松完成控制參數(shù)的設(shè)計(jì)。在滿足控制要求的同時簡化了控制系統(tǒng)。完整的硬件設(shè)計(jì)1、內(nèi)置RFI濾波器 抑制無線電波發(fā)射,使變頻器的電磁兼容性在使用屏蔽電機(jī)電纜150米時滿足EN55011 1A標(biāo)準(zhǔn),而在使用屏蔽電機(jī)電纜時50米時滿足EN55011 1B標(biāo)準(zhǔn)。2、溫控風(fēng)扇 只有變頻器機(jī)身溫度達(dá)到60攝氏度時,風(fēng)扇才開始運(yùn)轉(zhuǎn),否則風(fēng)扇停止運(yùn)轉(zhuǎn),以延長風(fēng)扇的壽命,降低嗓音。3、嶄新的軟開關(guān)技術(shù) 抑制du/dt,降低尖峰突變電壓,允許連結(jié)300米非屏蔽電纜或者150米屏蔽電纜。4、IP54外殼防護(hù)等級 獨(dú)立的散熱風(fēng)道結(jié)構(gòu)使VLT6000HVAC系列變頻器能獨(dú)立安裝并能夠更地運(yùn)行于各種惡劣環(huán)境中。5、內(nèi)置直流電抗器 抑制諧波,提高功率因數(shù),降低諧波污染,滿足EN618000-3-2的標(biāo)準(zhǔn)和IEEE519標(biāo)準(zhǔn)。還可以通過使用丹佛斯諧波濾波器(AHF)來進(jìn)一步降低諧波畸變,總的諧波電流畸變THDI可以降到10%或5%。6、操作面板LCP 大屏幕液晶顯示控制盤,它集顯示、編程、操作、拷貝于一體,并具有手動-停機(jī)-自動轉(zhuǎn)換功能,而且支持帶電熱拔插。7、可編程的I/O接口 具有典型的HVAC系統(tǒng)風(fēng)機(jī)水泵控制所需的全部I/O接口,原本復(fù)雜的控制系統(tǒng)現(xiàn)在可以輕松實(shí)現(xiàn)。8、總線通訊 內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)的RS-485接口,駐留Danfoss FC、Johnson ControlMetasys N2、Siemens Landi&Staefa Apogee FLN、ModbusRTU協(xié)議,還可提供Profibus、BACnet、Devicenet及Lon Works的選件卡。豐富的工具軟件1、VLT HVAC Planet學(xué)習(xí)軟件 詳細(xì)的解釋VLT6000HVAC變頻器在不同系統(tǒng)的應(yīng)用及其各種應(yīng)用及其各種功能所帶來的好處。2、MCT能耗計(jì)算軟件 根據(jù)用戶所提供的設(shè)備參數(shù)和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律即可計(jì)算系統(tǒng)的能耗情況。3、MUSEC多泵并聯(lián)計(jì)算軟件 可計(jì)算并聯(lián)水泵的加減泵動作點(diǎn)4、MCT IO對話軟件 可在線管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),修改變頻器參數(shù),可編制用戶方案并離線模擬。5、Sensorless Pump Control輔助軟件 幫助用戶計(jì)算用于水泵無傳感器控制所需校準(zhǔn)點(diǎn)。